Nehmen Sie so viel auf, wie Sie möchten – kostenlos, für immer.

Fragen zur Abrechnung

Wird „unbegrenzt“ irgendwann still und heimlich begrenzt?

Falls das jemals geschieht, liegt der Grund in Kosten, die es beim Schreiben dieses Textes noch nicht gab – und wir sagen Ihnen, welche. Die aktuelle Aussage ist strukturell statt werblich: Es gibt keinen Transkriptionsanbieter, der uns abrechnet, also keine Kosten pro Besprechung, die durch Wachstum untragbar werden könnten. Die einzige Zahl, die Sie begrenzt, ist das 180-Minuten-Limit für eine einzelne Aufnahme. Das ist eine Browserbeschränkung und gilt auch für Pro.

Wenn Transkription kostenlos ist, wofür bezahle ich Pro?

Arbeit, die auf fremden Rechnern läuft und uns in Rechnung gestellt wird: Fragen über deine Meetings und Übersetzung rufen ein gehostetes Modell auf, und geräteübergreifende Synchronisierung und geteilte Links brauchen Server, die wir betreiben. KI-Zusammenfassungen rufen ebenfalls eines auf, sind aber vorerst kostenlos. Die Transkription steht bewusst nicht auf dieser Liste und wird es nie.

Wer nimmt die Zahlung entgegen?

Polar als Händler der Aufzeichnung. Polar ist der Name, der auf Ihrer Kartenabrechnung erscheint, und kümmert sich um die Mehrwertsteuer und Umsatzsteuer in Ihrem Land, statt diese Aufgabe Ihnen zu überlassen. Noch ist nichts davon verbunden; Polar ist der Anbieter, den wir für den Start ausgewählt haben.

Kann ich kündigen?

Jederzeit über Ihre eigene Abrechnungsseite, ohne jemandem eine E-Mail zu schreiben. Die Kündigung verhindert die nächste Zahlung und lässt Sie bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums auf Pro.

Was passiert mit meinen Notizen, wenn ich herabstufe?

Beim Downgrade wird nichts gelöscht, und alles bleibt exportierbar. Du nimmst weiterhin ohne Obergrenze auf und transkribierst, denn dieser Teil war nie kostenpflichtig, und KI-Zusammenfassungen bleiben vorerst im kostenlosen Tarif verfügbar. Was aufhört, ist die übrige gehostete Arbeit: keine neuen Fragen oder Übersetzungen, und Notizen werden nicht mehr mit deinen anderen Geräten synchronisiert. Audio läuft weiterhin nach dem veröffentlichten kostenlosen 30-Tage-Zeitplan ab, und wir sagen es dir, bevor etwas abläuft, nicht danach.

Wie funktionieren Rückerstattungen?

Bitten Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung darum, und wir erstatten den Betrag über Polar vollständig zurück, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Wenn das Produkt ausgefallen ist und eine Aufnahme verloren ging, fragen Sie jederzeit – dieser Fall geht unabhängig vom Datum auf uns.

Ist der Jahrespreis ein Rabatt oder eine Bindung?

Ein Rabatt. $12 pro Monat bei jährlicher Abrechnung sind $144, die einmalig berechnet werden, gegenüber $180 bei monatlicher Zahlung. Das 14-tägige Rückerstattungsfenster gilt für eine Jahreszahlung genau wie für eine Monatszahlung; danach bleiben Sie durch die Kündigung bis zum Ende des bezahlten Jahres auf Pro.